DUNLOPILLO ΣΤΡΩΜΑ CASUAL RANGE JOY

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Επεξήγηση ενδείξεων χρόνου παράδοσης – αποστολής και διαθεσιμότητας προϊόντων:

1. Άμεση παραλαβή: Αφορά σε προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα και ο καταναλωτής μπορεί να αποκτήσει ακόμα και χωρίς να προηγηθεί ηλεκτρονική αγορά.
2. Παράδοση 1 έως 3 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος)
3. Παράδοση 4 έως 10 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 4-10 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).
4. Παράδοση έως 30 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 10-30 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).
5. Παράδοση 30-60 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 30-60 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).
6. Παράδοση 60+ ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 60+ εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).

Αν είσαστε πελάτης μας και επιθυμείτε επιστροφή ενός προιόντος, μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω e-mail στο info@box-box.gr με αίτημα επιστροφής ή τηλεφωνικά καλώντας καθημερινά στο 210-5900245!

Είδη χρησιμοποιημένα, μεταποιημένα ή αποσυσκευασμένα δεν θα επιστρέφονται. Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές κατά τις οποίες το είδος θα είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του, και έχει ολα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε. Να σημειωθεί πως, είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά απο την φόρμα παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση. Για την επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier οπως σας υποδείξουμε.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής καθώς και τα έξοδα ασφάλισης της αποστολής επιβαρύνουν εσάς.